fb78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") fb78 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb78 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তসমূহ আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং fb78-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: fb78-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• সদস্য: যে ব্যক্তি fb78-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• অ্যাকাউন্ট: সদস্যের fb78-এ ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• বোনাস: fb78 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার বা পুরস্কার।
• ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

fb78-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• সদস্যকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• সদস্যকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

fb78 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ করতে সদস্য বাধ্য থাকবেন। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, বেটিং বা উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। fb78 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না।

জমার শর্তাবলী

fb78-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• জমার পরিমাণ সঠিক ও নির্ভুল তথ্য দিয়ে পরিচালনা করতে হবে।
• জমার লেনদেন ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• fb78 সন্দেহজনক জমার লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• কোনো জমায় প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যা দিয়ে আগে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• fb78 সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বাতিলকৃত বোনাসের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট জয়ের অংশ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x, অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার এবং প্রথম জমার উপরেই প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবির জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে যেকোনো গেম খেলা যাবে, তবে কিছু গেমে বোনাসের অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।

সাধারণ বোনাস নীতি

fb78 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং উক্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বোনাসের শর্তাবলী প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা হতে পারে — প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

VIP প্রোগ্রাম

fb78-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের সামগ্রিক কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে এবং fb78 এ বিষয়ে সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব রাখে।

ন্যায্য খেলার নীতি

fb78 সমস্ত সদস্যের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সব গেম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলে কোনোভাবে কারসাজি করার চেষ্টা করলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি fb78-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারিত করার চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হয়রানি বা অসদাচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে fb78 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির নীতি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বা লেনদেন ঘটলে fb78 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সদস্যের কোনো ক্ষতি হলে fb78 দায়বদ্ধ থাকবে না, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য সুরক্ষা নীতি

fb78 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

fb78 ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fb78 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বের সাথে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন বলে মনে করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সদস্যরা যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• নিজের খেলার ইতিহাস পর্যালোচনা করার সুযোগ রয়েছে।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধের কারণ

নিচের পরিস্থিতিতে fb78 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী বা কোনো বিশেষ নিয়ম লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসদাচরণমূলক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fb78 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্যের অবহেলার কারণে ঘটে।
• বাজির ফলাফলজনিত আর্থিক ক্ষতি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সর্বদা সদস্যের সাথে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে বিরোধ মেটানোর চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করে।

শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই শর্তাবলী fb78 এবং সদস্যের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি অংশসমূহ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় যান।

দ্বিতীয় ভাষার বিভ্রান্তি

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। যদি কোনো অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে বাংলা সংস্করণের কোনো পার্থক্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।